대화는 인간관계 형성에 빠질 수 없는 핵심 요소입니다. 친구와의 사소한 대화, 업무상 중요한 협상 등 우리의 말은 생각보다 일상에 큰 영향을 미칩니다. 의사소통 능력이 뛰어난 사람은 관계를 잘 유지하고 갈등을 최소화하며, 개인적·직업적 성공을 더 쉽게 이룰 수 있습니다. 그렇다면, 대화 기술을 어떻게 하면 더 효과적으로 향상할 수 있을까요? 아래의 글을 통해 의사소통 능력을 키울 수 있는 대화의 기술에 대해 알아보도록 하겠습니다. 1. 대화 기술의 핵심 요소1) 경청의 중요성의사소통의 시작은 듣는 것에서 출발합니다. 우리는 종종 상대방의 말을 듣기보다 자신의 말만 준비하기 바쁩니다. 하지만 좋은 대화는 진심으로 상대의 말을 듣고 공감하는 데서 시작됩니다. Tip:상대방의 말을 반복해서 확인하며 "이렇게 ..
